Avis sur Vivami : cette pharmacie en ligne est-elle fiable ?

À l’heure où tout ou presque se fait d’un clic, même nos armoires à pharmacie se remplissent depuis l’écran de nos smartphones. Commander des médicaments en ligne est devenu aussi banal que de commander un repas ou un taxi. Mais voilà, avec cette facilité viennent les grandes interrogations : est-ce que toutes ces pharmacies virtuelles sont fiables ? Peut-on leur confier notre santé les yeux fermés ?

C’est pour répondre à ces questions que nous avons mis la pharmacie en ligne Vivami à l’épreuve. Après avoir passé leur service au crible, on vous livre nos impressions sincères. Voici notre avis sur Vivami.

Vivami : Avis détaillés de cette pharmacie en ligne

Avant de commencer, voici quelques informations légales sur l’entreprise Vivami (anciennement Treated) afin de pouvoir la contacter si besoin :

  • Siège social : ZM Technologies Limited. Walker House Exchange Flags, Liverpool, Merseyside, L2 3YL
  • Contact mail : contact-fr@vivami.co
  • Site web : https://fr.vivami.co/

Qui se cache derrière Vivami ?

Vivami.co est géré par ZM Technologies Limited, une entreprise enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Le siège social de la société est situé à Liverpool, au Royaume-Uni. Cette entreprise opère le site Vivami.co et est responsable de son exploitation. Pour fournir ses services, ZM Technologies Limited collabore avec des partenaires triés sur le volet, incluant des prescripteurs agréés et une pharmacie agréée, ainsi qu’une entreprise de livraison de colis.

Ces collaborations sont encadrées par des conditions strictes pour garantir la conformité avec les normes de santé et de sécurité. Les prescripteurs sont chargés de la rédaction et de l’examen des questionnaires médicaux et de la prescription des ordonnances, tandis que la pharmacie partenaire s’occupe de la réception, de la distribution et de la vérification des médicaments prescrits. L’entreprise de livraison de colis est responsable du ramassage des médicaments auprès de la pharmacie et de leur livraison conforme aux instructions du client, assurant un service de bout en bout pour l’utilisateur final.

Comment fonctionne pharmacie Vivami ?

Vivami.co est un service de consultation et de prescription médicale en ligne qui vise à rendre la santé quotidienne plus accessible. Ils offrent la possibilité de consulter des médecins à distance et de recevoir des prescriptions médicales sans avoir besoin de se déplacer. Cette solution est particulièrement utile pour ceux qui trouvent difficile de se rendre chez un médecin en raison des délais d’attente pour les rendez-vous ou d’autres contraintes.

fonctionnement vivami

L’entreprise met en avant la commodité de ses services, promettant de livrer les traitements sur ordonnance à domicile des patients dans un délai de 48 heures. Vivami travaille avec des pharmacies réglementées situées en Union européenne, ce qui assure que les médicaments sont authentiques et approuvés par les autorités compétentes.

Le processus est décrit comme simple et rapide : le patient remplit un questionnaire médical, et une fois la commande approuvée, l’ordonnance est envoyée directement à l’une des pharmacies partenaires. Vivami met l’accent sur la sécurité et la confidentialité des informations du patient, en conformité avec la législation RGPD, et offre également la possibilité de renouveler les commandes facilement via leur plateforme.

Le processus d’achat de la pharmacie en ligne Vivami

  1. Recherche de médicament : Le patient commence par rechercher le médicament nécessaire à sa maladie via la barre de recherche. Après la sélection du médicament, il doit cliquer sur “Acheter maintenant” pour être redirigé vers le questionnaire médical.
  2. Questionnaire médical : Un questionnaire détaillé, préparé par une équipe clinique, est à remplir. Il permet de questionner le patient sur son état de santé général, la maladie dont il souffre et le médicament souhaité. Ce questionnaire peut varier en longueur selon la maladie et le médicament.
  3. Détails de paiement : Après avoir rempli le questionnaire, le patient fournit ses détails de paiement. Il peut choisir une société de transport de colis pour la livraison de sa commande.
  4. Évaluation du questionnaire : Les réponses au questionnaire sont évaluées par un clinicien. Tous les prescripteurs sont enregistrés auprès du General Pharmaceutical Council.
  5. Prescription : Le prescripteur peut approuver la commande, la demander à annuler, ou demander des informations supplémentaires. Une fois la commande validée, le prescripteur envoie au patient les conseils et les informations relatives au médicament.
  6. Envoi de l’ordonnance : L’ordonnance médicale électronique est envoyée à l’une des pharmacies partenaires pour la préparation du médicament.
  7. Préparation et expédition : Une fois prêt, le médicament est expédié à l’adresse indiquée par le patient.
  8. Suivi de la livraison : Le patient peut suivre l’acheminement de sa commande avec un numéro de suivi fourni par email ou SMS.
  9. Réception : À la réception, une pièce d’identité officielle est requise pour la livraison.
  10. Support après-vente : Si le patient n’est pas satisfait, il peut contacter le service client pour trouver une solution au problème rencontré.

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Fiabilité des médicaments vendus sur Vivami

La fiabilité des médicaments est une préoccupation majeure pour les consommateurs qui optent pour l’achat en ligne. Vivami assure ses clients que tous les médicaments proposés, que ce soit sur leur plateforme ou via leurs pharmacies partenaires, sont authentiques et ont reçu l’Autorisation de Mise sur le Marché (AMM), conformément aux réglementations strictes tant à l’échelle nationale qu’européenne.

medicaments vivami

 

Cette garantie d’authenticité est renforcée par le fait que les médicaments proviennent des laboratoires pharmaceutiques les plus renommés et reconnus pour leur rigueur et leur qualité, incluant des noms de confiance tels qu’Actavis, AstraZeneca, GSK, Pfizer et Sanofi. En s’approvisionnant auprès de ces établissements réputés, Vivami co consolide sa promesse de fournir à ses clients des produits sûrs et fiables, répondant aux plus hauts standards de l’industrie pharmaceutique.

Points forts et points faibles de Vivami

Les plus :

  • Prescription médicale en ligne
  • Discrétion de la commande et livraison
  • Assistance médicale en ligne
  • Site sécurisé, fiable et agréé

Les moins :

  • prix des médicaments chers

Témoignages et avis clients Vivami

Anabela – “Très rapide et sérieux”
Les clients soulignent la rapidité et le sérieux de la pharmacie, avec Anabela qui a été particulièrement impressionnée par la vitesse du service.

Bibi – “Sans souci et rapide”
La simplicité et l’efficacité sont mises en avant par Bibi, confirmant la facilité d’utilisation et l’efficience du service de livraison.

Jean-François – “Rapide et efficace”
L’efficacité est un point récurrent dans les avis, avec Jean-François qui souligne également la rapidité de la livraison.

Peggy – “Bonne réactivité
Peggy apprécie la réactivité du service client, un aspect essentiel pour une expérience en ligne satisfaisante.

Salva – “Livraison rapide et discrète”
La discrétion est un critère important pour beaucoup de clients, et Salva confirme que Vivami répond bien à ce besoin.

Christian – “Rien à dire c’est parfait”
Christian exprime une satisfaction complète avec le service de Vivami, indiquant qu’il répond à toutes ses attentes.

Fabienne – “Reçu un peu tardivement”
Même parmi les critiques, comme celle de Fabienne concernant la vitesse de la livraison, il semble y avoir une tendance générale vers des évaluations positives.

Mireille – “Livraison rapide et dans les temps…”
Mireille témoigne de la fiabilité des délais de livraison, un élément crucial pour les commandes en ligne.

Christine – “Médicament bien emballé dans pack…”
La qualité de l’emballage et la présentation des produits sont des aspects bien soignés selon Christine.

Annick – “Confiance en votre compagnie
Annick exprime une confiance totale en Vivami, soulignant une relation de confiance établie avec la pharmacie en ligne.

Patrick – “Livraison conforme et rapide”
La conformité et la rapidité de la livraison sont des points forts selon Patrick, qui apprécie la cohérence entre ce qui est promis et ce qui est livré.

Ces témoignages illustrent un panel de réactions et d’expériences de clients variés. Ils mettent en lumière les forces de Vivami, comme la rapidité et l’efficacité, tout en notant les rares occasions où le service pourrait être amélioré. Dans l’ensemble, ces retours d’expérience offrent un aperçu positif et contribuent à asseoir la réputation de fiabilité de Vivami en tant que pharmacie en ligne.

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Avis final sur Vivami : peut-on acheter ses médicaments en toute sécurité ?

Vivami se présente comme une option sûre et fiable pour l’achat de médicaments en ligne, grâce à une chaîne d’approvisionnement transparente et des partenariats avec des laboratoires de renom. Leur processus strict de conformité avec les autorisations de mise sur le marché européennes renforce la confiance dans l’authenticité de leurs produits. Avec un engagement envers la qualité et la sécurité, Vivami offre une plateforme où les patients peuvent s’approvisionner en médicaments en toute confiance.

 

Source : https://fr.trustpilot.com/review/fr.vivami.co